(1/2)협력업체 대상의 품질 지도 활동을 추진할 경우 단기간 내 가시적인 성과를 얻고, 궁극적으로는 공정품질을 확보하기 위한 방안의 일환으로 생산 또는 납품되는 물품 전량에 대하여 전수검사를 실시하게 하거나 기존의 검사 체제를 정비하는 경우가 있다. 이와 관련하여 전수검사가 갖는 문제점 그리고 대상 품목에 따른 검사방법의 선정 그리고 전수검사 시의 주의 사항들을 정리하여 제시한다.
1. 정의
- 검사할 물품을 전부 한 개씩 조사하여 양품 · 불량품으로 구분하고 양품만을 합격시키는 검사를 전수검사라고 한다.
2. 전수검사의 문제점
- 물품 전부를 한 개씩 검사하여 불량품이 있으면 제거되므로 확실하고 안심할 수 있는 것처럼 생각되지만 사실은 그렇지 않은 경우가 많다. 또한 전수검사를 할 수 없는 경우도 있다.
- 한정된 인원수의 검사원으로 다수의 물품을 연속해서 검사하기 때문에 누락이나 측정 잘못이 많이 있다는 점.
- 검사할 물품이 많아지면 비용과 시간이 많이 걸리고 경제적으로도 전수검사가 곤란해지는 점.
- 많은 항목에 대하여 조사할 필요가 있을 때는 더욱 전수검사가 곤란해 지는 점.
따라서 불충분한 전수검사를 하기 보다 소수의 물품을 틀림없이 자세하게 검사하여 제품 전체의 검사 정도(精度)를 보증할 수 있는 샘플링검사를 실시하는 편이 나은 경우가 많이 있다.
3. 전수검사를 필요로 하는 경우란?
- 아무래도 전수검사를 하지 않으면 안될 경우가 있는데 다음과 같은 경우이다.
- 고가 물품인 경우;
엔진, 모터, 시계, TV 등은 고가이며, 불량품이 한 개라도 들어가서는 안된다. 또한 전수검사에 인력이나 비용을 투입해도 그만한 가치가 있다.
- 인명에 영향이 있는 경우;
고압GAS 용기, 앰플 주사약 등 불량품이 섞이면 인명에 영향을 미치는 물품은 검사비용이 아무리 비싸게 들더라도 전수검사를 한다.
- 전수검사를 해야만 불량품을 제거할 수 있는 경우;
제조공정이 불안정하며, 불량품이 다수 섞여 있을 때에는 전수를 조사하여 불량품을 제거해야만 한다.
- 전수검사를 간단히 값싸게 할 수 있는 경우;
외관검사나 전구의 점등시험 등과 같이 가볍게 확실하게 할 수 있을 때는 전수검사가 당연히 실시된다.
4. 전수검사에 대한 주의사항
- 천원이나 만원짜리 지폐는 일상생활에서 빼 놓을 수 없는 중요한 것이다. 신용상의 문제에서도 충분한 전수검사가 실시되고 있겠지만 가끔 인쇄가 잘못된 지폐가 나타나서 신문지상에 오르내린 적이 있다. 이것은 절대 확실한 전수검사가 얼마나 어려운 일인지를 보여 주고 있다. 따라서 전수검사에서는 다음 사항에 주의할 필요가 있다.
- 검사의 자동화를 개발한다.
전수검사가 확실하고, 빠르며, 경제적이고, 사람 손이 필요치 않도록 하기 위해서 자동화가 추진되고 있으나 더욱 개발을 위한 노력이 필요하다.
- 보다 좋은 검사 환경을 만든다.
검사원이 누락하는 일이 없도록 하기 위하여 조명, 소음, 검사 자세 등의 정비를 하는 것이 필요하다.
- 검사방법의 합리화를 추진한다.
확실하고 쉽게 할 수 있는 검사 방법이나 검사설비의 개발, 검사원 훈련 등이 필요하다.
- 샘플링 CHECK를 실시한다.
전수검사는 조사하기 쉬운 일부 항목만의 검사가 되기 때문에 일부를 발췌하여 자세히 조사해서 충분한 품질정보를 얻는 것이 필요하다.
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